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爱他美奶粉又现长虫问题,屡次登上热搜引关注
虫现于开罐之际,此再度登上热搜,阅读量有两千四百八十一点七万之多,其背后,是众多家长对宝宝所食奶粉安全的揪心之情。爱他美奶粉时常被曝光出存在活虫现象,这并非仅仅是个别案例,而是触动了母婴消费最为敏感的那根神经。
活虫惊现开罐视频成铁证
江苏南京市的那位消费者,在今年9月的时候,花了750元通过网购渠道买入了两罐爱他美奶粉,这奶粉的生产日期是今年3月15日,它的保质期足足有3年之久。当她把第一罐打开并且食用到一半之后,看到了网上有关爱他美奶粉发现虫子的新闻报道,于是就决定去录制第二罐奶粉开罐时候的视频,结果,那罐还没有开封的奶粉里面真的爬出了活的虫子。
十月,湖北宜昌的罗女士,遭遇同样骇人的事,不是一桩!她在母婴店花了一千六百九十二元,订购六罐爱他美奶粉,母亲冲泡时,接连开了两罐,都发现小黑虫,罗女士亲自录制开罐有关的视频,第三罐竟然还留存着虫子。孩子近期大便出现异常状况,喝奶之后还呕吐,这使得这位母亲内心焦急万分!
多地频发消费者维权艰难
上饶市的郑女士,通过南昌红谷滩万达广场华润万家超市的导购,进行了爱他美卓萃1段奶粉的代购。一共购买了12罐,每罐的价格是165元。在6月下旬的时候,第三罐奶粉里吃出了黑虫,一直到7月15号打开第五罐时,这罐奶粉里又再次出现了虫子。连续两罐都出现问题,实在是让人难以相信。
2021年8月,张先生在合肥包河万达店的孩子王买了一箱爱他美奶粉,这箱有6罐,在第四罐里,爬动着好多小虫子,他多次找销售商协商,又多次找生产厂家协商,却一直迟迟得不到解决,最终,他只能向有关部门反映情况。
陈年旧账多次曝光未解决
2021年3月,杭州的胡女士,打开了家中最后一罐白金版2段奶粉,此时,她发现了黑色毛絮状异物。之后,她联系了产品顾问,结果被推给总服务电话,然而,因包装不全,她被敷衍了事。随后,当她打开3段奶粉时,那里竟出现了疑似虫子和虫腿的异物。这两次遭遇,让她彻底失去了信心。
2020年8月,尹先生于天猫国际购得十几罐爱他美奶粉,当吃到第三罐时,吃出了活虫。其奶粉外包装完好,且并未过期,这使得他万分疑惑,百思而不得其解。鳌头财经经梳理后发现,爱他美已然成为了奶粉长虫投诉频率相对较高的品牌中的一个。
供应链漏洞生产环节存疑
有可能奶粉中出现虫子存在五种情形,其一为灭菌之时未将虫卵杀灭,其二是装罐之际有虫子混杂进来,其三是罐体密封状况不佳,其四是物流环节致使渗漏发生,其五是使用过程里密封处理不当。宣称采用真空材料、巴氏灭菌以及全自动化生产等工艺来保障无菌环境的爱他美,然而多次发生的事件表明其供应链的确存在管理方面的漏洞。
不同版本的爱他美,在华销售渠道呈现出鱼目混杂的状况,其版本有德国版、英国版、爱尔兰版等多种,母婴圈里流行着其他版本比国产版品质好这样的说法,致使消费者经由各种代购渠道去购买,如此一来产品品质愈发难以得到保障,进而还加剧了质量问题的复杂性。
市场地位显赫投诉同样扎眼
作为达能集团旗下,主要攻克性价比市场的王牌,爱他美对于达能奶粉业务甚为关键。今年三季度,达能专业特殊营养品业务,取得了收入6.11亿欧元的成绩,同比提高了5.3%。在中国市场,爱他美稳固地处于行业首位,在2021年8月,销售额达到了2.04亿元,占据线上总销售额的20.57%。
然而,在显得亮眼的数据背后,消费者的投诉情况同样是触目惊心呢。仅仅是处在黑猫投诉平台之上,关于爱他美的投诉数量就已经高达694条了。质量安全方面出现的问题十分频繁,正在一点一点地消耗消费者对于这个品牌所抱有的信任,也使得它迈向高端化的进程被蒙上了一层阴影。
竞争加剧高端之路遇阻
同行里的专业人士点明,因人口出生的比率降低,奶粉这个市场步入了发展受限的阶段。爱他美相关产品的价钱大多处在150至250元的范围,缺少起领导作用的高层次产品来支持品牌的竞争能力,朝着高端市场发起冲击所投入的力量明显不够,后续发展令人担忧。
以下这些国产奶粉品牌,像飞鹤、君乐宝以及伊利,正在加快速度进行追赶。在2021年8月的时候,有线上销售额的数据显示,飞鹤同比增长了14.96%,同时君乐宝增长到了13.23%,它们的增速都远远超过了爱他美的6.43%。在这种此消彼长的状况之下,再加上质量安全事件频繁发生,爱他美的高速增长可能很难持续下去了。
请问你家的宝宝有没有喝过爱他美,要是碰到类似的问题,厂家那边会采取怎样的处理方式,欢迎各位在评论区把自己的经历分享出来,点个赞并且转发一下,好让更多的家长能够看到!


