金融行业APP月活用户超9亿，手机银行规模跃迁但人均使用个数升

一场关于钱包的争夺战，在9亿金融APP用户背后，正悄然改变着每个人的数字生活。手机银行用户接近5亿这个大关，然而人均却装着2.34个银行APP，这组数据把金融数字化最为真实的矛盾点给撕开了。

9亿用户是怎么来的

2023年4月，金融行业APP的月活用户，首次冲破9亿这个大关。在此数字背后，支付结算类APP的贡献最为突出，其8.79亿的用户规模，令其他赛道难以企及。手机银行以4，.91亿用户紧跟其后，至于股票交易、综合理财、保险服务，分别仅有0，.97亿、0，.79亿以及0，.54亿。支付业务已然高度成熟，而理财、投资、保险这些业务，仍存在很大的增长空间。

在2020年起始直至2023年期间，手机银行用户数量从3.05亿实现了向4.91亿的跃升，历经三年净增数量达到1.86亿。这般增长态势产生于移动互联网整体用户规模处于停滞状态的背景环境之中，这表明金融数字化已然踏入深水区。一线、新一线以及二线城市用户所占比例为46./span>9% ，与同比相较有4.2%的增长幅度，核心城市人群始终是金融数字化最为主要的推动力量。

银行APP的内卷战

国有大型银行于手机银行范畴优势显著，其总计活跃用户数目达到4.16亿 ，工商银行活跃用户超乎1.27亿 ，农业银行活跃用户超乎1.23亿 ，建设银行活跃用户超乎1.20亿 ，同比均维持两位数增长。在股份制商业银行里 ，招商银行凭借超出9000万之月活跃用户数占据首位 ，中信银行以及浦发银行的主要应用程序与信用卡应用程序达成了协同进步。

人均使用手机银行 APP 的数量为 2.34 个，这表明一个人在手机上会同时安装两家乃至三家银行的 APP。地方性商业银行整体规模不大，然而多款城商行与农商行应用的增速超过了 30%。生活服务类高频场景是银行提升用户活跃度的关键所在，将点外卖、交水电费等功能整合到银行 APP 里面，这成为了留住用户的通行做法。

券商靠内容抢人

达到9700万的股票交易APP月活用户实现突破，人均每月使用次数为187.3次。华泰证券自有APP月活规模达到500万量级，有着同样情况的还有国信证券 ，这些在内容与功能方面作出大量努力的头部应用。六大内容平台上存在达3.1亿的证券投资潜在用户规模 ，这是成为券商们争夺对象的增量市场。

证券商借以吸引用户人的新办法变为了“直播加上短视频”，往单纯的交易工具转变成内容平台方向转变着，有着开始提供投教课程、开展市场解读、推行分析师直播之类内容现象的证券商APP业已出现，被投入其中使用的AI也成为了整个行业里的标准配置，具备着智能投顾、拥有智能客服、包含个性化推荐等多项相关类别事物功能的情况正在改变着用户的使用感受状态，这样说的此一处转变的 behind它的是证券商对于用户留存率方面的一种焦虑情况，同时也是整个行业竞争方面的必然会有的一种选择。

谁在玩金融APP

金融移动端用户当中，男性与女性的比例基本上处于均衡状态，年龄在30岁以下的年轻用户，其所占比例超过了35%。在一线、新一线以及二线城市，用户呈现出持续渗透的态势，有越来越多的银发族群体，也已然开始使用金融APP。就用户的线上消费能力而言，月消费金额在1000元以上的用户，所占比例达到了74.6%，这也就意味着，金融APP的用户，整体的消费能力相对较强。

从使用的时段方面去看，支付结算以及手机银行APP在全天的活跃度呈现出比较均衡的态势，然而股票交易APP的用户活跃时段与股市的交易时间呈现出高度的重合状况。这样的一种使用习惯的差异情况，反映出在不同金融场景之下的用户需求特点。银行的用户更多的是进行日常支付以及业务办理，券商的用户则对于交易时段有一种刚性的依赖关系。

互联网平台在做什么

头部平台，于综合电商、生活服务、出行服务、直播电商各自所处的这些领域，皆借由金融布局达成交易闭环。美团、滴滴、抖音这类高频应用，则于用户使用场景里嵌入支付、信贷、保险等金融功能。如此一来，既能够强化用户体验以及粘性，还可使得资金与数据于平台内部进行流转。

终端厂商处于积极着手布局支付结算业务的状态，电信运营商同样如此。华为、小米、苹果等手机厂商具备支付功能，移动、电信、联通有着支付业务，它们借此谋取金融服务收入，同时力求提升用户对品牌的粘性。诸多跨界玩家步入后，从而使得金融数字化赛道的拥挤程度加剧了。

未来的空间在哪里

已然高度渗透了支付业务，全网之中超过七成存在渗透率，手机银行同样有着四成以上的渗透率。然而股票交易、综合理财这些场景的渗透率依旧比较低，具备很大的发展空间。用户针对金融APP的需求正从单一的支付结算，朝着投资理财、保险保障等综合金融服务开始延伸。

用户在银行之间的争夺会越发激烈，原因是人均已然安装了2.34个银行APP。哪一方能够供给更为优质的生活服务体验，哪一方在理财、信贷、保险等增值业务方面能够实现差异化，那一方就能够在这场存量竞争里留住用户。对于券商而言，内容化、智能化属于必定要走的道路，不然颇为难以在3.1亿潜在用户当中抢到份额。

现如今，金融APP可不单单只是个工具，而且竟然是那种用于金融机构跟用户达成连系的核心所在阵地。瞧瞧，你手机里头究竟安装了几个金融类型的APP，那其中最经常使用的又是哪一款？嘿，快来评论区把你的使用感受给阐述分享出来。