世纪佳缘会员信息泄露等问题引关注，曾成杀猪盘帮凶

曾掏空会员隐私，还装作看不见去纵容诈骗行为？世纪佳缘最终进行了道歉。这段时间，澎湃新闻所发布的三篇调查报道，揭开了这家婚恋平台那层遮羞布：其工作人员能够随心所欲地查看会员私密聊天记录，明明知晓存在“杀猪盘”迹象却当作没看见，“红娘”身份完全依靠包装造假。号称“纯净真实”的婚恋平台，究竟是在牵红线，还是在割韭菜呢？

员工可随意偷窥会员隐私

卧底记者于世纪佳缘VIP服务中心发觉，刚入职的“红娘”可获后台权限，能随意查看会员浏览记录以及所有私密聊天内容。这表明你于平台上同异性讲的每一句悄悄话，皆有可能被工作人员当作八卦进行围观。

更具讽刺意味的是，那些被称作“红娘”的人明明知晓存在诈骗方面的迹象，却不敢进行管理。她们内心有所顾虑，害怕举报之后骗子没被处理掉，用户却会投诉她们侵犯了个人隐私，于是，只好干脆选择装作什么都没听见、什么都没看见。一直到12月7日相关情况被曝光以后，世纪佳缘才发布声明，表示要取消后台查阅功能，然而，这种事后补救的举动实在晚得离谱。

诈骗分子在平台畅通无阻

2017年，程序员苏享茂遭受骗婚后自杀，那悲惨之事至今仍犹如浮现在眼前般清晰，翟欣欣隐瞒婚史还敲诈达千万之巨，以致世纪佳缘母公司股价大幅暴跌，接近50%。当下，“杀猪盘”依旧在这个平台之上到处游走徘徊，然而工作人员却对此好似没看见一样，毫不在意。

酒饭托，借贷理财诈骗，中奖圈套，这些套路繁多于婚恋平台。本应守护会员安全的“红娘”，却在销售经理不干涉下鼓励同事填写虚假信息，甚至于潜伏至其他婚恋平台“挖墙脚”抓揽客户。

红娘身份全靠造假包装

你能想象给你说起介绍对象时提到的那个“红娘”，是啥专业情感顾问吗？经偷偷卧底调查才发现，那所谓的专业身份，全是经过包装弄出来的。销售经理安排员工去参加别的平台的相亲活动，在当面给用户发了“好人卡”之后，却又暗中把用户推荐到线下的门店去。

这些所谓“红娘”，其真实水平究竟怎样？竟是连个人资料会造假，那么她们所推荐对象怎会靠谱？用户花了大价钱以求去买服务，结果换来的竟只为精心搞出的销售套路，却并非是那真心实意的婚恋帮助！

13万会员费换来一地鸡毛

今年3月，陆女士在杭州的遭遇被曝光，她在世纪佳缘交了13万元会员费，这笔钱是通过分期贷款而来的。一年多时间过去了，她明确表示介意男方有婚史，然而却不断被介绍离异大龄男青年，甚至连她的隐私都被随意透露给对方。

黑猫投诉平台里，被诱导进行高消费的用户到处都是。工作人员引导众人使用信用卡或者花呗去支付天价会员费，签单价格会因不同的人而有所不同，服务内容更是模糊不清让人难以明白。交了钱之后才察觉，那所谓的VIP服务其实就是一场经过精心策划设计的收割行为。

创始人悲剧未能警醒平台

2017年，苏享茂事件发生之后，世纪佳缘本应痛定思痛，去整顿平台。然而，过了四年，情况是，从高管一直到一线员工，从审核机制直至隐私保护，漏洞仍然到处都存在着。悲剧没有能够换来改变，反倒使得平台变本加厉去收割用户。

现如今的致歉声明，不过只是又一回危机公关罢了。取消后台查阅功能这般的表面整改，可否真的能够杜绝工作人员滥用职权？又能否真的挡住诈骗分子进入平台？要是不存在根本性的机制变革，那下一个受害者说不定就在你我的身旁。

监管出手才能倒逼行业洗牌

婚介线上平台存在诸多混乱现象，虽多次明令禁止但始终未能消停，究其实质缘由是违规所要面临的成本实在偏低。每一回进行公开揭露后，所呈现的仅仅是一份书面的致歉声明，时隔不长时间便又恢复到老样子。在这样一种商业运营模式当中，使用平台的人并非是接受服务的主体，相反却是被不断地当作可收割的韭菜。

那就要监管部门出重拳行动，去搭建建立起严苛的审核标准当作参考标尺用于把关，以及处罚的相关机制可精准落地实施从而有法可依，才能够反向促使让各类平台切实从内心和行动上真正重视起用户所拥有的权益来。个人信息保护法已然开始实施，如果后续再发生出现泄露隐私这种不良状况，或者是纵容诈骗这类违法行径的情况，那就应该要让这些平台切实依照规定付出真金白银般实实在在的代价。

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